Integritetspolicy för Paidin Finans AB

Senast uppdaterad: 2026-10-12.

1. Inledning

Personlig integritet är viktig för oss på Paidin Finans AB. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster Paidin och Paidin Företag, besöker våra webbplatser eller kontaktar oss.

2. Personuppgiftsansvarig

Paidin Finans AB (nedan "Paidin", "vi"), org.nr 559044-7016, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna policy. Kontaktuppgifter finns i avsnitt 14.

3. Vad är en personuppgift?

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en fysisk person som är i livet. Exempel är namn, personnummer, kontaktuppgifter, bankuppgifter, samt tekniska uppgifter som IP-adress när den kan kopplas till en person.

4. Vilka uppgifter vi behandlar

4.1 Egenanställda och anställda via Paidin Företag

För att kunna erbjuda tjänsten och fullgöra vårt arbetsgivaransvar behandlar vi personnummer, namn, adress, e-postadress, telefonnummer, bankkontonummer, uppgifter om utlägg och underlag, korrespondens, samt uppgifter som krävs för lön, skatt, pension och rapportering till myndigheter. Hit hör uppgifter om frånvaro som ska redovisas i arbetsgivardeklarationen.

Samma uppgifter behandlar vi för dig som är anställd av oss genom ett företag som använder Paidin Företag.

4.2 Identifiering med BankID

När du registrerar dig eller loggar in med BankID får vi ditt personnummer och ditt namn från BankID via vår leverantör av e-legitimation.

4.3 Löneutmätning

Har Kronofogdemyndigheten beslutat om utmätning i din lön behandlar vi beslutet, förbehållsbeloppet och de belopp vi drar och betalar in. Det är en skyldighet enligt lag.

4.4 Kunder, köpare och leverantörer

Om du är kund (t.ex. genom att en egenanställd utfört uppdrag åt dig) eller leverantör behandlar vi kontaktuppgifter och betalningsuppgifter, samt korrespondens och uppgifter som krävs för fakturering och redovisning.

Köper du ett arbete med ROT- eller RUT-avdrag behandlar vi ditt personnummer, uppgifter om fastigheten eller bostaden och beloppen, eftersom vi måste lämna dem till Skatteverket för att begära utbetalningen.

4.5 Delad faktura

Delar du en faktura med andra som arbetat i samma uppdrag behandlar vi namn, e-postadress och hur arvodet fördelas mellan er, så att var och en får sin lön.

4.6 Registrering via en partner

Registrerar du dig via en av våra partner, till exempel en plattform du arbetar genom, sparar vi kopplingen till partnern. Partnern kan då se ditt namn, dina kontaktuppgifter, om du har identifierat dig med BankID och de fakturor som skickas via partnern. Partnern ser inte dina löne- eller skatteuppgifter.

4.7 Tipsa en vän

Tipsar du en vän om Paidin behandlar vi den e-postadress du anger och den hälsning du skriver, för att skicka en inbjudan och för att kunna ge er båda rabatten. Den som bjuds in kan tacka nej genom att inte registrera sig; vi skickar ingen påminnelse.

4.8 Besökare på webbplatsen och kontaktformulär

När du besöker webbplatsen kan vi behandla tekniska uppgifter som IP-adress, loggdata (t.ex. tidpunkt, begärd sida, user agent), samt uppgifter du själv lämnar i formulär (namn, e-post, telefonnummer, meddelande).

4.9 SMS till dig som använder tjänsten

Vi skickar SMS till det mobilnummer du angett i din profil. SMS:en skickas via vår SMS-leverantör och gäller:

• Besked om lön på väg, med belopp och utbetalningsdag. Skickas bara om du själv har slagit på SMS för Lön utbetald under Inställningar. Beskedet går alltid även som e-post.
• Påminnelser om din fakturering, till exempel om ett fakturautkast som väntar eller om nästa faktura, och en förfrågan om omdöme efter din första utbetalning. Dessa är påslagna tills du stänger av dem.

Du stänger av eller slår på SMS per typ av meddelande under Inställningar, avsnittet Notiser, i ditt konto på myaccount.paidin.se. Vi skickar inga SMS med erbjudanden från andra företag.

För varje SMS behandlar vi ditt mobilnummer, ditt förnamn, vilken typ av meddelande det är, tidpunkten och om meddelandet har levererats. SMS om lön innehåller även belopp och utbetalningsdag.

4.10 Notiser i webbläsaren

Slår du på notiser i webbläsaren sparar vi den prenumeration som webbläsaren skapar, så att vi kan skicka notiserna. Du stänger av dem i webbläsaren eller i ditt konto.

4.11 E-post från oss

Som kund får du e-post som hör till tjänsten, till exempel besked om lön och fakturor. Du får också tips och påminnelser om Paidins egna tjänster, till exempel när ett fakturautkast väntar eller när det var länge sedan du fakturerade. Du kan när som helst tacka nej till tipsen och påminnelserna via länken i mejlet.

Nyhetsbrev och erbjudanden i övrigt skickar vi bara om du har gett ditt samtycke.

4.12 AI-stöd i vår kundtjänst

Vi använder en AI-tjänst som hjälpmedel i vår interna administration, till exempel för att hitta rätt faktura eller meddelande när vi hjälper dig. Uppgifter om ditt konto kan då skickas till AI-tjänsten. Den fattar inga beslut om dig; det gör alltid en person hos oss.

4.13 FastPay

Väljer du FastPay, förskott på lön, behandlar vi uppgifter om fakturan och om din kund för att avgöra om förskottet kan beviljas. Vi kan ta en kreditupplysning på dig och på din kund innan förskottet beviljas.

4.14 Egen AI-tjänst kopplad till ditt konto

Kopplar du en AI-tjänst som du själv väljer till ditt konto (MCP eller API-token) behandlar vi uppgifter om din token, när den skapades och de anrop som görs med den. Den AI-tjänst du kopplar hämtar uppgifterna på ditt uppdrag och ansvarar själv för hur den behandlar dem; den är inte vår leverantör.

4.15 Telefonsamtal till kundtjänst

Ringer du vår kundtjänst behandlar vi ditt telefonnummer och när samtalet ägde rum, så att vi kan ringa tillbaka och hjälpa dig i ärendet.

5. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en rättslig grund enligt GDPR. Nedan är ändamålen:

• Leverera tjänsten (egenanställning, fakturera utan företag och Paidin Företag). Uppgifter: namn, personnummer, kontaktuppgifter, bankuppgifter, underlag, löne-, skatte-, pensions- och frånvarouppgifter. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse.
• Identifiering med BankID. Uppgifter: personnummer och namn. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse.
• Löneutmätning. Uppgifter: Kronofogdemyndighetens beslut och utmätta belopp. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Fullgöra avtal med kunder och leverantörer. Uppgifter: kontaktuppgifter, betalningsuppgifter, korrespondens, organisationsnummer. Rättslig grund: avtal och rättslig förpliktelse.
• ROT- och RUT-avdrag. Uppgifter: köparens personnummer, fastighet eller bostad, belopp. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
• Delad faktura. Uppgifter: namn, e-postadress, fördelning. Rättslig grund: avtal.
• Registrering via partner. Uppgifter: koppling till partnern och de uppgifter partnern kan se enligt 4.6. Rättslig grund: avtal.
• Tipsa en vän. Uppgifter: den inbjudnas e-postadress och hälsningen. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Support och ärendehantering. Uppgifter: namn, e-post, telefon, meddelande, samt nödvändiga kontouppgifter för att kunna hjälpa dig. Rättslig grund: berättigat intresse (intresseavvägning) och/eller avtal, beroende på ärendet.
• AI-stöd i administrationen. Uppgifter: de kontouppgifter som behövs i ärendet. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Säkerhet, förebygga missbruk och bedrägerier. Uppgifter: tekniska loggar, IP-adress, metadata kopplat till formulär och systemanvändning. Rättslig grund: berättigat intresse och i vissa fall rättslig förpliktelse.
• Besked och påminnelser via SMS. Uppgifter: förnamn, mobilnummer, belopp och utbetalningsdag i besked om lön, typ av meddelande, tidpunkt och leveransstatus. Rättslig grund: avtal för besked om lön som du har slagit på; berättigat intresse för påminnelser om din fakturering och förfrågan om omdöme, som du kan stänga av när du vill.
• Notiser i webbläsaren. Uppgifter: webbläsarens prenumeration. Rättslig grund: samtycke.
• Tips och påminnelser om Paidins egna tjänster via e-post. Uppgifter: namn, e-postadress, uppgifter om hur du använder tjänsten. Rättslig grund: berättigat intresse.
• Nyhetsbrev och övriga erbjudanden. Uppgifter: namn och e-postadress. Rättslig grund: samtycke.
• FastPay. Uppgifter: fakturan och din kund, och en kreditupplysning när vi tar en. Rättslig grund: avtal.
• Egen AI-tjänst kopplad till kontot. Uppgifter: token, tidpunkt för skapande och logg över anrop. Rättslig grund: avtal.
• Telefonsamtal till kundtjänst. Uppgifter: telefonnummer och tidpunkt. Rättslig grund: berättigat intresse.

6. Mottagare och personuppgiftsbiträden

Vi lämnar bara ut personuppgifter när det behövs för ändamålen ovan eller när lagen kräver det. Ett personuppgiftsbiträde behandlar uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner. En självständigt ansvarig mottagare behandlar uppgifterna för egna ändamål och under eget ansvar.

46elks och mobiloperatörerna behandlar ditt mobilnummer och meddelandet för att kunna leverera det. Texten i SMS om lön sparas inte i leverantörens historik.

Vi ingår personuppgiftsbiträdesavtal med våra biträden och begränsar åtkomst till vad som är nödvändigt.

7. Överföring utanför EU/EES

Twilio SendGrid, Anthropic och Google kan behandla uppgifter i USA. Twilio och Google är anslutna till EU-U.S. Data Privacy Framework, som EU-kommissionen har bedömt ger en adekvat skyddsnivå. För överföringar som inte omfattas av ramverket, och som reserv om ramverket skulle upphöra att gälla, använder vi EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vill du ha en kopia av de skyddsåtgärder som gäller för en överföring kan du skriva till support@paidin.se.

8. Lagringstid

Vi lagrar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen eller så länge vi måste enligt lag:

• Lön, skatt och bokföring: uppgifter i bokföringen, till exempel löner och fakturor, sparas enligt bokföringslagen till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades. Uppgifter om utbetald lön kan vi behöva spara längre, upp till tio år, eftersom en fordran på lön preskriberas först efter tio år.
• Ditt konto: så länge kontot finns. Uppgifter som ingår i bokföringen sparas enligt punkten ovan även om kontot avslutas.
• SMS: uppgifter om skickade SMS (mobilnummer, typ av meddelande, tidpunkt och leveransstatus) sparas tillsammans med ditt konto. Själva SMS-texten sparar vi inte.
• Support och kontaktförfrågningar: så länge det behövs för att hantera ärendet och för uppföljning.
• Nyhetsbrev: tills du återkallar ditt samtycke.

9. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten behandling. Åtkomst begränsas till behöriga personer och vi arbetar med loggning och säkerhetsrutiner.

10. Dina rättigheter

Du har rättigheter enligt GDPR:

• begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag),
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering, i den mån vi inte måste spara uppgifterna enligt lag,
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• dataportabilitet för uppgifter som behandlas med stöd av avtal eller samtycke,
• återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandlingen före återkallelsen.

Du har alltid rätt att invända mot att vi använder dina uppgifter för direktmarknadsföring. Gör du det slutar vi med den behandlingen. Tips och påminnelser via e-post stänger du av via länken i mejlet, och SMS stänger du av under Inställningar i ditt konto.

Vi fattar inga beslut om dig som enbart grundar sig på automatiserad behandling.

Skicka din begäran till support@paidin.se. Vi svarar inom en månad.

11. Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt kan du kontakta oss så försöker vi reda ut det. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

12. Cookies och liknande tekniker

Vi använder bara de cookies som behövs för att tjänsten ska fungera: för inloggning, för att skydda formulär mot missbruk och för att hålla ihop registreringen. De kräver inte ditt samtycke.

Vi mäter hur webbplatsen används med Paidin Analytics, som tillhandahålls av DBO AB i samma koncern. Mätningen sparar ingenting i din webbläsare. Besök räknas med ett värde som beräknas på vår server ur IP-adress och webbläsare och som byts varje dygn. IP-adressen sparas inte.

På kontaktformuläret och intresseanmälan till AI-assistenten kan vi använda Googles reCAPTCHA för att stoppa skräppost. Den kan sätta cookies och skicka tekniska uppgifter, som IP-adress, till Google.

Vi använder inga reklamcookies och inga spårningspixlar från Google, Meta eller andra annonsnätverk.

13. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen. Vid större ändringar informerar vi på lämpligt sätt.

14. Kontaktuppgifter

Personuppgiftsansvarig: Paidin Finans AB, org.nr 559044-7016

Postadress: Paidin Finans AB, Kivra 559044-7016, 106 31 Stockholm

E-post: support@paidin.se

Versionshistorik

• 2026-10-12 (version 1.4): Mottagarna i avsnitt 6 redovisade i en tabell med roll, land och skyddsåtgärd. Nya avsnitt 4.13 till 4.15 om FastPay, egen AI-tjänst och telefonsamtal, med motsvarande rader i avsnitt 5. Uppgift om att kreditupplysning kan tas vid FastPay.
• 2026-09-16 (version 1.3): Föregående version.